Pertanyaan Umum (FAQ)
Hal-hal yang sering ditanyakan seputar belanja di Ramazone Fashion.
Bagaimana cara memesan?
Pilih produk & varian, masukkan ke keranjang, isi alamat, pilih wilayah pengiriman, lalu pilih pembayaran (Transfer, QRIS). Pesananmu langsung kami proses.
Metode pembayaran apa saja?
Transfer bank & QRIS (semua e-wallet & m-banking yang otomatis terverifikasi).
Berapa ongkir & estimasi pengiriman?
Ongkir mengikuti wilayah yang kamu pilih saat checkout, lengkap dengan estimasi maksimal hari sampai. Gratis ongkir untuk belanja minimal Rp300.000.
Bagaimana retur atau komplain?
Kamu bisa mengajukan retur/komplain dalam 7 hari sejak pesanan diterima, langsung dari halaman Akun. Tim kami akan meninjau & menghubungimu.
Bagaimana memilih ukuran yang pas?
Setiap halaman produk punya panduan ukuran (tombol "Panduan Ukuran"). Cocokkan dengan ukuran badan atau baju favoritmu. Masih ragu? Hubungi kami via WhatsApp.
Bagaimana melacak pesanan?
Setelah dikirim, kamu dapat nomor resi via email & halaman Akun. Lacak paket lewat halaman Cek Resi atau langsung di situs kurir.
Masih ada pertanyaan? Hubungi kami via WhatsApp.